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전자금융사기 예방, 대처법


2014년 1월중 국민,롯데,농협카드 3사의 개인정보 유출은 개인당 이름,계좌번호,소득수준,전화번호 등 10가지이상 KCB 직원에 의하여, USB로 유출되었다. 총관리자 비밀번호를 여럿이 알게한 결과이다. 신문에 사과광고 표시를 오려놓자. 자신의 유출사항을 프린트해놓자.(재판상 중요한 증거임) 카드를 재발급하고, 비밀번호를 바꾸자. 1회,및 1일 이체한도를 낮추고 조정하자. 계좌번호를 바꾸자.금융사고를 자주 일으키는 금융사는 탈퇴하자.(인적인 시스템에 문제가 항존하는 기업이므로 단기간에 개혁불가능 판단.보안투자와 인력은 중장기적이고 항시적임) 주민번호금융감독원에 따르면 지난 2013년 9월26일 '전자금융사기 예방서비스' 시행 전후 한 달을 비교하면 전자금융사기 피해건수는 1545건에서 749건으로 52% 가량 감소했다고 한다. 금액 기준으로는 32억1100만원에서 13억5800만원 수준으로 58% 가량 감소했다. 특히 예방서비스가 적용되는 300만원 이상의 피해는 건수기준 74%, 금액기준 65% 감소했다고 한다. 전자금융사기 예방서비스란 개인고객이 공인인증서를 발급, 재발급하거나 인터넷으로 하루에 300만원 이상 이체시 지정된 단말기를 이용하고, 미지정단말기에서는 전화나 문자 등 추가 인증을 하도록 한 서비스다. 제도를 시행한 후 발생한 사고의 70%(건수기준)는 예방서비스가 적용되지 않는 소액이체거래(300만원 미만)에서 발생했다. 또한 시행 이후에는 고객 스마트폰에 악성 애플리케이션을 설치하거나 인증번호를 탈취하는 등 수법이 고도화, 지능화되는 경향을 보였다. 스마트폰과 인터넷뱅킹이 위험하므로 공인인증방법외에 추가로 전화번호,휴대폰, 1회용 비밀번호생성기 등을 이용한다 여론조사빙자, 돌잔치, 이벤트당첨, 경찰청 출두, 택배수령물건 확인, 00고지서확인, 등에 특히 주의한다. 컴퓨터를 2인이상 사용할 경우도 본인이 주의 하여도 타인이 게임 이나 영화,음악을 내려받으면 본인이 모르므로 아주 위험하다. 공인인증서도 부족하니, 전화번호,휴대폰, 1회용 비밀번호생성기 등을 추가로 덧이용한다. 통장잔액을 여러 통장번호로 용도별로 여러 개로 분할하여 저축한다. 일일 이체한도를 하향조정한다. 할부금액을 1원으로 한다.핸드폰에 입출금이체 문자가가 통지되도록한다. 본인확인절차를 진행할 수 있도록 금융기관에 등록된 전화번호 등을 최신 상태로 유지하고, 문자 인증번호를 다른 사람에게는 절대로 알려주지 말아야 한다 금감원과 은행,포털사이트를 사칭한 가짜사이트에 유의하고, 인터넷에 금융거래정보를 함부로 입력하지 말아야 한다. 실수하여서,송금을 하였을 경우에는 침착하게 경찰청과 은행에 바로 신고한다.(2시간 미지급시간이 존재함) ----------------- 대출 사기 피해자 5만여명이 오는2012. 7월 말부터 피해액의 일부를 돌려받을 수 있게 된다. 금감원은 지난해 말까지 5만7465건의 피해신고를 받아 이중 4만8429건(2만3791명)에 대해 438억원을 환급했다. 1인당 평균 환급액은 184만원이다. 이는 총 피해액 2084억원(1인당 876만원)의 21.0% 수준이다. 한편 금감원에 따르면 피싱사기 피해로 인한 피해건수는 2011년 9월부터 지난해 말까지 5만7465건에 이른다. 이중 보이스피싱이 60.6%(3만4806건), 피싱·파밍이 39.4%(2만2659건)를 각각 차지했다. 지난해부터는 피싱사이트·파밍 등 인터넷 기반의 신·변종 수법의 비중이 과반 이상을 차지했다. 또 금융회사, 검․경 등 주요 공공기관을 사칭한 피싱사기 비중이 큰 폭으로 늘었다. 금감원은 "지난해 3분기까지는 인터넷 피싱․파밍 사기가 증가했으나 지난해 9월 '전자금융사기예방서비스'가 전면 시행된 후에는 피싱사기가 감소한 반면 스마트폰 뱅킹을 이용한 파밍 피해가 증가하는 추세"라고 설명했다. "사기 사실을 인지한 후 경찰청(112 ), 금융감독원(1332) 또는 금융회사에 즉시 지급정지를 요청해야 한다" 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr/118) 2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://spo.go.kr/02-3480-3571) 3. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/1566-0112) ----------------------------------------------------- 카드 할부한도를 내려놓는다.(월간) 비밀번호를 자주 바꾼다. 거래통장계좌번호를 1년에 한번~ 두번 바꾼다. 금융기관의 사과광고를 증거(2014.2~3월)로 오려 놓는다. 금융사 홈피에서 개인정보 유츌사항을 확인하고, 프린트하여 보관한다. 주민등록증을 분실신고하여, 2개로 보유하여 발행날짜를 다르게 하여 가지고 있어야 한다. 이전 발행한 주민증은 상업상 보여달라하면, 우선 결제를 위하여, (특히 동네 치킨집)보여준다. 선거철에 여론조사로 전화실시 불응하고, 입학시즌에 입학금 사기에 조심하고,핸드폰 구매계약서를 잘 보관한다.1만원가량의 사은품 행사에 주민번호 쓰지말자. 은행,관공서,검찰청,경찰서에선 절대로 개인신상을 안 묻는다. 전화로 가르쳐 주지말 것임. 스마트폰 결제는 소액에 한하여 결제한다. 핸드폰은 자동이체를 하지말고, 꼭 명세서 청구서를 우편으로 받아서 납부한다. 증권계좌나 폰뱅킹, 인터넷결제를 장기간 미사용시에는 최소 결제를 1원으로 하여 놓는다.(은행의 강제요구로 폐쇄가 불가능하므로), 카드유효기간과 주민증 발행날짜를 절대로 알려주지말 것. I-PIN 개인번호도 쓰되, 주기적 변동을 할 것.. 게임머니도 매매하지말 것. 스마트폰 결제를 하지말 것. MS사 XP윈도 업데이트안되니까, 조심할 것.비밀번호에 특수문자를 삽입한다. 공인인증서 유출 의심될땐, "118" 신고하고, 폐지후 재발급받아야 안전.. ----------------------------------------- 유출된 정보로 당신의 은행계좌를 다 털 수 있다면? 유출된 정보를 이용하여, 거액의 신용대출사기를 친다면? PC, 이메일에 여권사본,보안카드 삭제,핸드폰에 저장 삭제. 인터넷뱅킹때,일회용 비밀번호 생성기=OTP사용. ------------------------------------------- 전화금융사기피해액; 금융사도 80%배상! 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 스마트폰 뱅킹으로 1700만원의 대출피해를 본 조정사건에서 금융회사가 본인확인을 제대로 안한 책임이 크다며 배상비율을 80%로 결정하였다.김씨도 개인정보가 유출되도록한 부주의 책임이 있는 만금 20%를 책임지라고(2014.6.10) -------------------------------------------- 까폐 무료 WIPI연결했다가 내 개인정보 해커와 공유됨! 카폐에서 제공하는 무선랜(와이파이)을 이용해 해커가 만들어 놓은 가짜엡싸이트에 접속.가정집 무선랜(이웃집)도 위험.스마트폰,테블릿,노트북, 이동하면서 이용에 주의! ------------------------------------------- 핸드폰으로 이동통신사 할인이용 광고나 기타 행정서비스 납부가 불납,체납,사고 등의 안내 보이스 피슁은 일단 전화를 끊고서, 유선전화기로 핸드폰에 남아있는 발신지로 전화한다. 사기전화는 없는 전화로 나온다.                                                    -----------------------------------------------

금융권 소액자동이체: 주민-계좌번호만 알면,이름,비밀번호 몰라도, 돈 빼간다.2014.1.29일 은행계좌에서 본인 모르게\19,800이 자동이체로 빠져나갔다는 신고가 100여건 발생. 시중은행,신협,새마을금고,우체국 을 포함한 15개 금융사에서 발생! 금융결제원 CMS(소액자동이체서비스)가 허술하기 때문이다.

<법원판결> 서울중앙지법 2015.1. 파밍(PC,스마트폰을 악성코드로 감염시켜, 가짜금융사이트로 접속시켜서,보안승급,보안관련확인등의 요구로 계좌번호,비번,보안카드번호 입력요구하여 사기 예금인출)피해자 36명이 신한,국민,하나은행등 금융기관 10곳을 상대로 손해배상소송에

서,전자근융거래법에 무과실 책임 원칙을 적용, 은행에 배상범위 10~20%로 제한! 소비자책임 더 크게 판단!

가짜은행사이트(Pharming) 사기: "은행도 책임" 첫 판결!피해액 최대 20% 배상,

(1)인증서 위임한 경우는 0원  (2) 즐겨찾기,인터넸포털검색,등 정상적 방법으로 사이트 접속: 피해자 80% 책임비율    (3)공인인증서 재발급통지서를 받고도, 아무런 조치를 취하지 않음: 피해자 책임비율: 90%--고액은 되도록이면, 창구거래를 권합니다.                                                                              

 <법원판결> <보이스 피싱>  2014.10월 법원은 보이스 피싱피해에 대해 은행책임을 50%를 물었다.

2013-11-05


  


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